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Mitarbeiter 1st-Level-Support für MS Dynamics NAV (m/w) Burbach, Deutschland

Mitarbeiter 1st-Level-Support für MS Dynamics NAV (m/w)

Burbach, Deutschland

Die IPG Laser GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft der IPG Photonics Corporation, dem weltweit führenden Hersteller von Hochleistungsfaserlasern und -verstärkern. Als international agierendes Unternehmen entwickeln und produzieren wir anspruchsvolle HighTech Lösungen seit mehr als 25 Jahren mit weltweit über 5.000 Mitarbeitern, davon mehr als 1.000 Mitarbeiter am Standort in Burbach.

Unsere Laser sind vielfältig im Einsatz. Sie zerschneiden zentimeterdicke Metalle, kommunizieren im Weltall zwischen Satelliten und füllen Kinosäle mit messerscharfen Farben.

Für unsere IT Abteilung suchen wir am Standort Burbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten

 

Mitarbeiter 1st-Level-Support für MS Dynamics NAV (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Sie betreuen unser MS Dynamics NAV 2009 und 2017 im 1st-Level-Support
  • Sie erfassen und bear­bei­ten Support­anfragen, die per Telefon, Mail oder Ticket­system eingehen.
  • Sie übernehmen die eigenverantwortliche Erfassung, Klassifizierung und Behebung von Störungen in MS Dynamics NAV
  • Sie sind für die Einrichtung von User-Accounts sowie deren Pflege und Verwaltung verantwortlich
  • Sie leiten unge­löste Anfragen ziel­gerich­tet an spezia­li­sier­te Support­ein­heiten weiter
  • Sie arbeiten an NAV-Projekten mit und begleiten die Optimierung von Systemen und Prozessen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik oder eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration, IT-System-Elektroniker (m/w) oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifizierung im IT-Bereich
  • Sehr gute IT-Kenntnisse, gerne mit ersten Erfahrungen mit MS Dynamics NAV 2009 und 2017
  • Erfahrungen im IT Support oder dem Anwendersupport
  • Verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten sowie kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch
  • Bereitschaft neue Systeme und Software kennenzulernen und im Unternehmen zu betreuen

Wir bieten Ihnen:

  • Ein innovatives Arbeitsumfeld in einem international erfolgreichen, stark wachsenden Unternehmen
  • Ein hervorragendes Betriebsklima und gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein attraktives, leistungsbezogenes Vergütungspaket mit diversen Zusatzleistungen

Diese Aufgabe wird Sie begeistern, wenn Sie gestalterisch in einem dynamisch, schnell wachsenden Unternehmen tätig sein wollen und sich mit Eigeninitiative einbringen wollen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise über unsere Karrierewebseite auf https://ipgphotonics.onapply.de oder auch per Email unter Angabe der Position, Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin an bewerbungen@ipgphotonics.com.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich dazu einverstanden, dass Ihre Daten gem. gesetzlicher Bestimmungen gespeichert werden dürfen. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Daten ausschließlich intern für Bewerbungszwecke und keiner anderen Nutzung zugeführt werden. Dabei beachten wir die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes.

Bitte beachten Sie, dass Papierbewerbungen nicht zurückgesendet, sondern vernichtet werden.


IPG Laser GmbH

Personalabteilung

Carl-Benz-Str. 28

D-57299 Burbach